Az Apple legfrissebb innovációjának, az Apple Vision Pro-nak a bevezetése az Egyesült Államokban már a kezdetektől fogva kihívásokkal küzdött. Bár az eszköz innovatív lehetőségeket ígért a virtuális és kiterjesztett valóság terén, sok felhasználó úgy döntött, hogy a cupertinói óriáscég által biztosított két hetes visszavásárlási időszak alatt visszaküldi a terméket. A közösségi médiában megosztott beszámolók szerint a visszaküldések egyik fő oka a kényelmetlenség volt, beleértve a fejfájást, nyakfájdalmat és a mozgás közbeni rosszullétet, amelyet sokan a készülék elejére koncentrált súlyeloszlásának tulajdonítottak. További panaszok érkeztek a bőrpírra és szemszárazságra vonatkozóan, amelyek nem számítanak újdonságnak a VR és AR eszközök világában.
Egyes felhasználók az ár-érték arányt is kritizálták, kifejezve, hogy az Apple Vision Pro nem nyújt elegendő alkalmazást és funkciót az árcédulájához képest. "Túl magas árú és kényelmetlen ahhoz, hogy hozzászokjak a folyamatos fejfájáshoz és szemfájdalomhoz. Talán a következő modellnél újra megpróbálom," - írta egy csalódott vásárló, míg másik aggályát fejezte ki azzal kapcsolatban, hogy a készülék használata félelmet keltett benne. A tartalomhiány is központi téma volt a visszajelzésekben, különösen a VR pornográfia elérhetőségének hiánya okozott csalódást néhány számára.
A streaming szolgáltatások, mint a YouTube és a Netflix, csak webes interfészen keresztül érhetők el, ami korlátozza az eszköz teljes kapacitásának kihasználását. Carter Gibson, a Google moderációs vezetője rávilágított, hogy a Vision Pro korlátozott fájltípus-támogatása is jelentős akadályt jelent a felhasználók számára.
Ez a kezdeti visszhang arra utal, hogy az Apple-nek további lépéseket kell tennie a Vision Pro felhasználói élményének javítása érdekében. A vállalatnak meg kell hallgatnia a visszajelzéseket és proaktívan kell cselekednie azok kezelése érdekében, hogy az eszköz teljes potenciálját ki tudja használni a piac. Az eszköz jövőjét és a felhasználói elégedettséget nagyban befolyásolhatja, hogy mennyire sikerül az Apple-nek ezeket a kezdeti akadályokat leküzdenie és egy valóban forradalmi felhasználói élményt nyújtania.
Forrás: www.theverge.com
