Az Apple legújabb zászlóshajója, az iPhone 15 Pro, a piacra kerülése óta számos visszajelzést kapott, de sajnálatos módon nem a várt pozitív fogadtatásban részesült. A PerfectRec legutóbbi felmérése szerint ez a modell történelmi mélypontra süllyedt a felhasználói elégedettséget illetően, ami felveti a kérdést az Apple jövőbeli lépéseiről és a felhasználói igények megértéséről.
A 6,1 hüvelykes képernyővel rendelkező iPhone 15 Pro különösen az akkumulátor-élettartam, a korábbi modellekhez képest megvalósított szerény fejlesztések, valamint a készülék fizikai kialakítása miatt vált ki negatív visszajelzéseket. Felhasználók kifogásolják a kamera kiemelkedését, ami akadályozza a készülék lapos felületeken való elhelyezését, ezáltal korlátozva a használati kényelmet.
A PerfectRec által közzétett adatok azt mutatják, hogy az összesített felhasználói elégedettség 73,5%-ról 66%-ra csökkent a múlt október óta, ami a leggyengébb visszajelzést jelenti az iPhone 15 modellcsaládban, és a Pro változatok közül is kiemelkedően alacsony értékelést kapott.
Az Apple azonban nem tétlenkedik, és úgy tűnik, hogy sikerült orvosolnia a készülék túlmelegedési problémáit, ami a panaszok egy jelentős részét tette ki a korábbi hónapokban. A jelentés szerint a túlmelegedésre vonatkozó panaszok aránya januárra drasztikusan, 1%-ra csökkent.
Ennek ellenére a felhasználók további problémákat is jelentenek, mint például az akkumulátor-élettartam nem kielégítő teljesítményét és a készülék tervezési megoldásait. Az iPhone 15 sorozat aktuális ügyfél-elégedettségi mutatói a következőképpen alakulnak 2024 januárjában:
- iPhone 15: 78,1%
- iPhone 15 Plus: 73,5%
- iPhone 15 Pro: 66,1%
- iPhone 15 Pro Max: 72,5%
A Reddit és a BGR által jelentett panaszok növekedése, különösen az iPhone 15 Pro éles szélei és egyéb tervezési problémái kapcsán, tovább árnyalják a képet.
A PerfectRec elemzése rámutat arra, hogy a felhasználói visszajelzések időbeli változásokat mutatnak, a kezdeti túlmelegedési aggályoktól a későbbi tervezési és funkcionalitási problémákig. Ez felhívja a figyelmet arra, hogy az Apple-nek folyamatosan figyelemmel kell kísérnie és értékelnie kell a felhasználói visszajelzéseket a termékfejlesztés során.
Ezek a megfigyelések arra ösztönzik az Apple-t, hogy további lépéseket tegyen az iPhone 15 Pro felhasználói élményének javítása érdekében, beleértve az akkumulátor-élettartam, a tervezési döntések, és a készülék általános funkcionalitásának optimalizálását. Az eredmények alapján kulcsfontosságú, hogy az Apple folyamatosan figyelembe vegye a felhasználói visszajelzéseket, hogy fenntarthassa piaci pozícióját és visszanyerje a felhasználók bizalmát ebben a versenyképes technológiai környezetben.
Forrás: bgr.com
Nálunk választhatsz korábbi készülékek közül is, mint az iPhone 11, iPhone 12, vagy az iPhone 13 modell
